1. Veri Sorumlusu
Bu politika, Rıdvan Arslan (soruLab) tarafından işletilen sorulab.app platformuna ilişkin kişisel veri işleme faaliyetlerini açıklamaktadır. Sorularınız için info@sorulab.app adresine ulaşabilirsiniz.
2. Topladığımız Veriler
a) Hesap Verileri
Kayıt sırasında e-posta adresinizi alırız. Şifreniz hashlenerek saklanır; düz metin olarak tutulmaz.
b) Kullanım Verileri
Ürettiğiniz sorular, seçtiğiniz format ve ünite bilgileri hesabınızla ilişkilendirilerek "Soru Bankam" özelliği kapsamında saklanır. Bu veriler size özel olup üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
c) Ödeme Verileri
Ödeme bilgileri (kart numarası, banka bilgisi vb.) soruLab sunucularında saklanmaz. Ödemeler, PCI DSS uyumlu ödeme işlemcisi Paddle tarafından işlenir. Paddle'ın gizlilik politikası için: paddle.com/legal/privacy.
d) Teknik Veriler
Hizmetin güvenli sunulabilmesi için IP adresi, tarayıcı türü ve erişim zamanı gibi standart sunucu logları tutulabilir. Bu veriler kişisel profil oluşturmak için kullanılmaz.
3. Verilerin Kullanım Amacı
- Hizmetin sunulması ve bakımının yapılması
- Abonelik yönetimi ve faturalama
- Kullanıcı desteği sağlanması
- Platform güvenliğinin korunması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
Platform'un işletilmesinde aşağıdaki alt işlemcilerden yararlanılmaktadır:
| Hizmet | Amaç | Konum |
|---|---|---|
| Supabase | Veritabanı ve kimlik doğrulama | AB (Frankfurt) |
| Paddle | Ödeme işleme | ABD / AB |
| Vercel | Web barındırma | ABD / AB |
| DeepSeek API | YZ soru üretimi | Çin (AB'ye veri aktarımı yok) |
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmeniz halinde verileriniz 30 gün içinde sistemden kaldırılır (yasal zorunluluk gerektiren veriler hariç). Ödeme kayıtları Paddle tarafından yasal gereklilikler çerçevesinde saklanır.
6. Haklarınız (KVKK)
6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini talep etme
- Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğuran işlemlere itiraz etme
Haklarınızı kullanmak için info@sorulab.app adresine yazabilirsiniz.
7. Çerezler
Platform, yalnızca oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanır. Pazarlama veya izleme amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanılmamaktadır.
8. Güvenlik
Verileriniz HTTPS/TLS ile şifrelenmiş kanallar üzerinden iletilir. Supabase'in satır düzeyinde güvenlik (RLS) politikaları ile her kullanıcı yalnızca kendi verilerine erişebilir.
9. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta ve/veya Platform üzerinden duyurulur.
10. İletişim
- soruLab — Rıdvan Arslan
- E-posta: info@sorulab.app
- Telefon: +90 530 167 46 17 (Hafta içi 09:00–18:00)